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PARA NUESTROS CLIENTES ACTUALES

Tu siguiente etapa.
Alignet One.

Si ya cobras con nuestra plataforma anterior, esta guía te acompaña en el cambio: prepara tu tienda, configura el nuevo gateway y valida tu primer pago.

WordPress / WooCommerce · 5 etapas guiadas

Tu plataforma anteriorAlignet One

Esta ruta es para WordPress / WooCommerce.Si utilizas PrestaShop, VTEX, Checkout Web o SDK, coordina con Alignet el procedimiento de migración de tu canal antes de aplicar estos pasos.

Planifica el cambio con respaldo y una ventana de bajo tráfico. No asumas que la instalación será instantánea o que no interrumpirá el checkout. Coordina la validación con tu equipo y Alignet.
1

Prepara la actualización

Confirma estos puntos antes de hacer cambios en la tienda:

Archivo del nuevo gateway

Ten listo el archivo .zip entregado por Alignet. No lo descomprimas.

Respaldo del sitio

Incluye los archivos del sitio y la base de datos. Guarda también una copia del plugin anterior y su configuración para poder recuperar la instalación.

Acceso administrador

El usuario debe poder instalar y eliminar plugins en WordPress.

Horario de bajo tráfico

Evita momentos de venta alta mientras realizas el cambio.

Datos de registro del comercio

Ten disponible la información necesaria para registrar el comercio en Alignet Command Center.
No continúes sin respaldo. Debes poder recuperar el sitio si la instalación no termina correctamente.

Resultado de esta etapaRespaldo completo, ZIP y accesos disponibles.

2

Datos de registro del comercio

Los datos configurativos del plugin se generan al finalizar el registro del comercio en Alignet Command Center.
  1. Ingresa a Alignet Command Center con una cuenta autorizada.
  2. Completa el registro del comercio con la información correspondiente.
  3. Al finalizar el registro, guarda inmediatamente los tres valores que muestra la confirmación.
Usa los valores del comercio y del ambiente que estás configurando. No supongas que las credenciales de la plataforma anterior son válidas en Alignet One.
Guarda las credenciales antes de continuar. El Client ID y el Client Secret se muestran al final del registro del comercio y no volverán a mostrarse. Almacénalos de forma segura y no los incluyas en capturas, documentos públicos ni solicitudes de soporte.

Resultado de esta etapaCódigo del comercio, Client ID y Client Secret guardados de forma segura.

3

Instala el nuevo plugin

  1. Ve a Plugins → Añadir plugin → Subir plugin.
  2. Selecciona el archivo .zip y haz clic en Instalar ahora.
  3. Activa Alignet Gateway y confirma que aparezca como activo.
  4. Sólo después, desactiva y elimina el plugin anterior de WooCommerce.
Orden importante. No elimines la versión anterior hasta verificar que Alignet Gateway esté instalado y activo.
Alignet Gateway activo y plugin anterior listo para eliminar
Alignet Gateway activo; la versión anterior aparece desactivada y lista para eliminar.

Resultado de esta etapaNuevo gateway activo y versión anterior retirada en la ventana de cambio.

4

Ingresa las credenciales

  1. Abre Payments en la barra lateral de WordPress.
  2. Localiza Alignet Gateway, confirma que esté activo y selecciona Manage.
  3. Completa la configuración con los datos guardados al registrar el comercio en Alignet Command Center.
  4. Revisa el ambiente, la moneda y el modo de visualización. Luego pulsa Save changes.
Debes configurar los siguientes datos por cada moneda habilitada:
Correspondencia de campos. Registra code como Merchant Code y copia el Client ID y el Client Secret en los campos del mismo nombre. Completa el bloque de la moneda que estés configurando.
Opción Payments en la barra lateral de WordPress
1. Ingresa a Payments.
Opción Manage de Alignet Gateway
2. En Alignet Gateway, selecciona Manage.
Configuración general de Alignet Gateway
3. Revisa país, ambiente y modo de visualización.
Campos de credenciales por moneda de Alignet Gateway
4. Completa las credenciales por moneda y guarda.

Resultado de esta etapaAmbiente, moneda y credenciales guardados.

5

Valida antes de terminar

La migración está completa cuando la configuración y el flujo de pago funcionan correctamente.
  • Estado de configuración: Client ID, Client Secret y Merchant Code aparecen configurados.
  • Prueba acompañada: realiza un checkout de prueba o sandbox con el soporte del banco y de Alignet.
  • Registro de errores: revisa WooCommerce → Estado → Registros y descarta errores de Alignet.
  • Control del cambio: anota la fecha, las versiones y la persona responsable.

    Resultado de esta etapaCheckout probado, registros revisados y cambio documentado.

Si algo no sale como esperabas

No des la migración por finalizada ni habilites cobros sin validar el resultado. Conserva el respaldo y los datos del cambio; coordina con Alignet cómo recuperar la operación. Evita restaurar la base de datos sin revisar los pedidos o pagos registrados después del respaldo.Al solicitar ayuda, comparte la versión del plugin, ambiente, fecha, número de operación y mensaje de error. No envíes Client Secret, tokens ni datos completos de tarjeta.

Solicitar acompañamiento

Coordina las dudas de registro, configuración y validación con nuestro equipo.

Guía de WooCommerce

Consulta instalación, configuración y gestión de transacciones en Alignet One.