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# Usuarios y seguridad

> Roles, permisos, creación de usuarios y actualización de credenciales.

## Tipos de usuario

| Usuario                                 | Alcance principal                                                                        |
| --------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Básico Visor**                        | Consulta pedidos, pero no administra usuarios ni realiza acciones sobre las operaciones. |
| **Básico Administrador**                | Consulta y opera pedidos; puede crear, modificar o deshabilitar usuarios Visor.          |
| **Adquirente administrador**            | Controla los comercios y transacciones de su adquirente.                                 |
| **Administrador de liquidación simple** | Consulta comercios y puede descargar llaves, según su configuración.                     |

## Crear un usuario

Un administrador puede abrir **Usuarios → Crear usuario** y registrar nombres, apellidos, nombre de usuario, contraseña y confirmación. Se recomienda utilizar cuentas nominales.

<Frame caption="Creación y administración de usuarios">
  <img src="https://mintcdn.com/alignet-dev/F_YJoJYVGPyoLDyO/images/vpayment-web/gestion-usuarios.gif?s=ca6e00c5febfde5d0db730041bbe65c1" alt="Gestión de usuarios en VPayment Web" width="993" height="756" data-path="images/vpayment-web/gestion-usuarios.gif" />
</Frame>

<Note>
  Desde el comercio solo se crean usuarios Básico Visor. Para solicitar otro administrador, contacta al adquirente.
</Note>

## Actualizar los datos personales

Cualquier usuario puede editar su nombre y apellido. El nombre utilizado para iniciar sesión no puede modificarse.

<Frame caption="Edición del nombre visible del usuario">
  <img src="https://mintcdn.com/alignet-dev/F_YJoJYVGPyoLDyO/images/vpayment-web/editar-usuario.gif?s=d22412cdf0edbd17fd6503c1cb119cb5" alt="Actualización de datos del usuario en VPayment Web" width="993" height="756" data-path="images/vpayment-web/editar-usuario.gif" />
</Frame>

## Cambiar la contraseña

Ingresa la contraseña actual y luego registra y confirma la nueva contraseña. Debe contener al menos ocho caracteres alfanuméricos y no repetir tres caracteres consecutivos de la contraseña anterior.

<Frame caption="Cambio de contraseña y validación de fortaleza">
  <img src="https://mintcdn.com/alignet-dev/F_YJoJYVGPyoLDyO/images/vpayment-web/cambiar-contrasena.gif?s=ff8aa50369383957870bb86dbf533068" alt="Cambio de contraseña en VPayment Web" width="993" height="756" data-path="images/vpayment-web/cambiar-contrasena.gif" />
</Frame>

<Warning>
  Si la cuenta se bloquea por intentos fallidos, solicita el desbloqueo al canal de atención definido por tu adquirente.
</Warning>