> ## Documentation Index
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# Soporte y ayuda

> Contacta al equipo de Integraciones de Alignet.

Si necesitas orientación sobre la integración, configuración o pruebas de VPOS-2, contacta al equipo de Integraciones de Alignet.

<Card title="Integraciones Alignet" icon="envelope" href="mailto:integraciones@alignet.com">
  [integraciones@alignet.com](mailto:integraciones@alignet.com)
</Card>

## Información recomendada

Para facilitar la atención, incluye en tu mensaje:

* País y nombre del comercio o entidad.
* Solución utilizada: Ecommerce, Modal, Redirect, SDK o VPayment Web.
* Ambiente en el que ocurre la consulta.
* Descripción breve del comportamiento observado.
* Fecha y hora aproximada de la operación.
* Identificador del pedido o referencia técnica disponible.
* Capturas o registros que ayuden a reproducir el caso.

<Warning>
  No envíes contraseñas, llaves privadas, números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni otros datos sensibles por correo.
</Warning>

## Antes de escribir

1. Revisa los requisitos y consideraciones de la solución.
2. Confirma que utilizas las credenciales y URLs del ambiente correcto.
3. Conserva el mensaje o resultado recibido para incluirlo como referencia.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ver soluciones VPOS-2" icon="credit-card" href="/vpos-2">
    Regresa al índice de productos y guías.
  </Card>

  <Card title="Enviar un correo" icon="paper-plane" href="mailto:integraciones@alignet.com">
    Contacta directamente al equipo de Integraciones.
  </Card>
</CardGroup>